سياسة الدفع
نحرص في Odicea على تقديم تجربة شراء سهلة وآمنة، لذلك نوفر طرق دفع مرنة تناسب عملائنا:
1. طرق الدفع المتاحة
نقبل طرق الدفع التالية:
- الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)
- تحويل بنكي
- فودافون كاش
- InstaPay
2. تأكيد الطلبات المخصصة
- جميع الطلبات المخصصة (التي تحتوي على اسم، تاريخ، أو تصميم خاص) تتطلب تأكيد مسبق
- قد يتم طلب دفع مقدم أو الدفع الكامل قبل بدء التنفيذ
- لن يتم بدء تصنيع المنتج إلا بعد تأكيد الدفع
3. الدفع عند الاستلام (COD)
- متاح على بعض المنتجات
- يحق للعميل معاينة المنتج قبل الاستلام
- في حالة رفض الاستلام بدون سبب واضح، قد يتم منع تفعيل هذه الخدمة في الطلبات المستقبلية
4. سياسة الإلغاء المرتبطة بالدفع
- يمكن إلغاء الطلب فقط قبل بدء التنفيذ
- في حالة الدفع الإلكتروني، قد يتم خصم رسوم تحويل أو معالجة (إن وجدت) عند استرداد المبلغ
- بعد بدء تصنيع المنتج، لا يمكن استرداد المبلغ
5. التحقق من الطلبات
- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد البيانات قبل تنفيذ الطلب
- في حالة عدم الرد، يحق لنا تأجيل أو إلغاء الطلب
6. الأسعار والرسوم
- جميع الأسعار معلنة بالجنيه المصري
- رسوم الشحن يتم توضيحها قبل إتمام الطلب
- قد تختلف الأسعار أو العروض بدون إشعار مسبق
مهم جداً
بمجرد إتمام الطلب، يعتبر العميل موافق على سياسة الدفع وجميع الشروط المرتبطة بها.
